プライバシーポリシー

LUSTR（以下「本サービス」）における、利用者に関する情報の取り扱いを説明します。本サービスはLUSTR運営者（以下「運営者」）が運営しています。

要点：エディターに読み込んだ画像・フォントは、現行版ではブラウザ内で処理され、LUSTRのサーバーへアップロードされません。アクセス解析にはGoogle Analytics 4、決済・契約管理にはStripeを利用します。

1. 取得・処理する情報

アクセス・利用状況

本サービスではGoogle Analytics 4（GA4）を利用し、Cookie等の識別子、閲覧ページ、セッション情報、参照元、おおよその地域、ブラウザ・端末・OSの種類、エディター機能や書き出し機能の利用状況を取得します。入力した文字、作成した画像、アップロードしたファイルの内容をGA4へ送信する目的では使用していません。Googleはデータ収集時にIPアドレスを受け取りますが、GA4では個々のIPアドレスを記録・保存しないと説明しています。

購入・契約に関する情報

Proプランの決済と契約管理にはStripeを利用します。Stripeは氏名、メールアドレス、請求先情報、支払方法、購入金額、購入日時、契約状況等を取得する場合があります。クレジットカード番号などの完全な決済情報はStripeが直接処理し、運営者は保持しません。

決済完了時およびPro権限の復元時には、決済セッションIDまたは利用者が入力したメールアドレスを本サービスのサーバー機能からStripeへ照会し、メールアドレス、契約・支払状況、Pro権限の有効期限等を受け取ることがあります。

ブラウザに保存する情報

本サービスは、言語設定、入力文字、エフェクト設定、レイヤー、プリセット、書き出し設定、Pro権限と有効期限、購入時のメールアドレス、案内の表示状態等をブラウザのlocalStorageに保存します。これらは原則として利用者の端末内に保存され、ブラウザのサイトデータを削除するまで、または本サービスが上書き・削除するまで残ります。

画像・フォント等のアップロード

利用者がエディターへ読み込んだロゴ画像、背景画像、反射用画像、カスタムフォントは、現行版ではブラウザ内でのみ処理され、LUSTRのサーバーへアップロードされません。これらのファイル自体はlocalStorageにも保存されず、ページの再読み込みまたはタブの終了までの一時的な作業領域で扱われます。

お問い合わせ

Xのダイレクトメッセージでお問い合わせいただいた場合、Xのアカウント情報、メッセージ本文、送受信日時、添付内容等を、回答・サポート・不正利用対応のために取り扱います。X上の情報はX Corp.の方針に従って処理されます。

配信・セキュリティに必要な情報

本サービスはNetlify上で配信しています。サイトの配信、障害対応、不正アクセス防止等のため、NetlifyがIPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス日時、リクエスト情報等を処理する場合があります。

2. 利用目的

本サービスの提供、設定・制作状態の復元、機能改善
Pro権限の確認、決済、契約変更・解約、購入後のサポート
利用状況の集計・分析、品質や操作性の改善
障害の調査、セキュリティ確保、不正利用の防止
お問い合わせへの回答および必要な連絡
法令上の義務への対応および権利の保護

3. 外部サービスと情報の提供

本サービスの運営に必要な範囲で、以下の事業者が情報を処理します。各事業者が独立して取り扱う情報には、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。これらの事業者は、利用者の居住国以外で情報を処理する場合があります。

運営者は取得した情報を販売しません。また、以下の事業者による処理、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合等を除き、必要な範囲を超えて第三者へ提供しません。

Google Analytics 4（Google LLC）

アクセス解析・利用状況の集計。Google プライバシーポリシー / データ保護について

Stripe（Stripe, Inc.等）

決済、契約管理、権限確認、不正利用防止。Stripe プライバシーポリシー

Netlify（Netlify, Inc.等）

サイト配信、サーバー機能、セキュリティ、障害対応。Netlify Privacy Statement

X（X Corp.等）

お問い合わせ用ダイレクトメッセージの提供。X プライバシーポリシー

4. 保存期間

ブラウザ内のデータは上記のとおり、利用者がサイトデータを削除するまで等の期間保存されます。GA4のデータは運営者の設定およびGoogleの方針に基づく期間、Stripeの取引・契約情報は決済対応、法令上の保存義務、不正利用防止等に必要な期間、問い合わせ情報は対応および紛争防止に必要な期間保存します。不要になった情報は、合理的な方法で削除または匿名化します。

5. 利用者による管理

ブラウザの設定からCookieを拒否し、または本サービスのサイトデータ・localStorageを削除できます。削除すると、保存した制作状態やPro権限の端末内表示等が失われる場合があります。
Google Analyticsによる測定は、Google Analytics オプトアウトアドオン等で無効化できます。
契約の確認・変更・解約は、エディター内の「プラン管理」からStripeカスタマーポータルを利用できます。
保有情報の開示、訂正、削除等のご相談は、下記のお問い合わせ先へご連絡ください。法令に従い、本人確認のうえ対応します。

6. 安全管理

運営者は、取り扱う情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失等を防ぐため、サービスの規模と性質に応じた合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信または電子的保存の完全な安全性を保証するものではありません。

7. 本ポリシーの変更

機能、利用サービスまたは法令の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本ページその他の適切な方法でお知らせします。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から適用されます。

8. お問い合わせ先

運営者：LUSTR運営者
お問い合わせ：X（@KEIdesu0001）のDM

運営者の氏名および住所は、ご本人から請求があった場合に遅滞なく回答します。上記のDMからご請求ください。

制定・最終更新：2026.09.11